Glovo Logo - Home

    ԱՌԱՔԻՉԻ ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

    1. Վերահսկիչ

    Վերահսկիչ` Glovoapp23, S.L., հասցե՝ Carrer Pallars 190, 08005 Բարսելոնա, հարկային նույնականացման կոդ` (CIF) No. B66362906, իր կայքի (www.glovoapp.com) և/կամ բջջային հավելվածի միջոցով իր հետ համագործակցող կողմերին և օգտատերերին ծառայություններ տրամադրող կազմակերպություն։  Ընկերության տվյալների պաշտպանության ներքին պատասխանատուն հատուկ այս նպատակով ունի էլ․ փոստի հասցե՝ օգտատերերի հետ հեշտ, անմիջական և արագ հաղորդակցություն ապահովելու համար։ Հասցեն է՝ gdpr@glovoapp.com.

    1. Տվյալների մշակում

    Սույն պայմանագրով և մինչ պայմանագրի ստորագրումը GLOVO-ի կողմից ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻՆ տրամադրած համակարգչային գործիքների միջոցով հավաքագրված ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻ տվյալները սահմանափակվում են միայն Կողմերի միջև պայմանագրային հարաբերությունները կնքելու և պատշաճ կերպով կատարելու համար պահանջվող տվյալներով (այսուհետ՝ Տվյալներ):

    ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻ տվյալները մշակելիս կարող են հանդիպել գաղտնի համարվող տվյալներ։ Նշվածի օրինակ կարող է հանդիսանալ գործունեության իրականացման ընթացքում տեղի ունեցած միջադեպերի տվյալների փոխանցումը GLOVO-ի հետ ապահովագրական պայմանագիր կնքած ապահովագրական ընկերություններին:

    Ստորև կգտնեք տեղեկություններ, որոնք տրամադրում եք մեզ GLOVO-ի միջոցով ձեր ծառայությունները մատուցելիս՝

    Ստորև կգտնեք տեղեկություններ, որոնք տրամադրում եք մեզ GLOVO-ի միջոցով ձեր ծառայությունները մատուցելիս՝

    Տվյալներ

    Տվյալի մշակման նպատակը

    Անուն և ազգանուն

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Նույնականացման քարտի (DNI) / Անձնագրի համար

    Օտարերկրյա քաղաքացու քարտ

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում - վճարման և իրավական համապատասխանություն

     

    Հանրային ծառայությունների համարանիշ

    Վճարումների կառավարում և իրավական համապատասխանություն

    Լուսանկար

    Ճանապարհային անվտանգություն, հաշիվների կեղծարարության կանխարգելում

    և հանրային անվտանգություն

    Նկար

    Ընկերության կայքերից որևէ մեկը մուտք գործելու ժամանակ տեսահսկում և մուտքի վերահսկում

    Ձայն

    (առանց բիոմետրիկայի)

    զանգեր

    Հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում և իրավական համապատասխանություն

    Ստորագրություն`

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Ծննդյան ամսաթիվ

    Իրավական համապատասխանության

    Բնակավայրի տվյալներ

    (ռեզիդենտ/ոչ ռեզիդենտ)

    Իրավական համապատասխանության

    Պատահարի մշակման տվյալներ

    ապահովագրություն

    Պատահարներից ապահովագրության կառավարում

    Վարորդական իրավունք

    Ճանապարհային անվտանգություն

    Սեփական փոխադրամիջոց

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Փոխադրամիջոցի ապահովագրություն

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Աշխարհագրական տեղորոշում

    Ծառայություններ մատակարարողի աշխարհագրական տեղանքի մասին տվյալների կառավարում

    ծառայությունների մատուցման ժամանակ ճանապարհային անվտանգության նկատառումներով, ինչպես նաև հարկային և հաշվապահական պարտավորություններին համապատասխանելու համար:

    Սեփական սմարթֆոն

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Ինտերնետ կապ

    Պայմանագրային հարաբերությունների պահպանում

    Տվյալները համակարգողի կոնտակտային տվյալներ

    gdpr@glovoapp.com

     

    1. Աշխարհագրական տեղորոշում

    Պայմանագրային հարաբերությունների իրականացման և գործունեություն իրականացնելու համար GLOVO-ի կողմից տրամադրած հավելվածից օգտվելու ընթացքում GLOVO-ն կարող է ստանալ ԱՌԱՔԻՉԻ աշխարհագրական տեղորոշման տվյալները, եթե այդ հնարավորությունը վերջինիս կողմից միացված է անմիջապես իր բջջային հեռախոսից և բացառապես այն ժամերին, երբ նա փաստացի ծառայություններ է մատուցում Հարթակում՝ ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից նախապես ընդունված և պատվիրատու օգտատերերի հետ կիսվելու համար։ Նշված ժամերից դուրս՝ Glovo-ն մուտքի հասանելիություն չի ունենա աշխարհագրական տեղորոշման տվյալներին: Հետևաբար, այս հնարավորությունը որևէ ազդեցություն չի ունենա Առաքիչի անձնական կյանքի վրա:

    GLOVO-ն կօգտագործի ստացված տվյալները բացառապես պայմանագրային հարաբերությունները կատարելու և ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից ընդունած պատվերների տվյալները համապատասխան օգտատերերի հետ կիսելու համար, որպեսզի այդ օգտատերերը կարողանան կապվել ԱՌԱՔԻՉԻ հետ պատվերների հետ կապված որևէ միջադեպի դեպքում:

    Վճարման տվյալներ՝ ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻՆ վճարվող աշխատավարձերի չափը հաստատելու համար GLOVO-ն կօգտագործի աշխարհագրական տեղորոշման միջոցով ձեռքբերված տվյալները՝ նրանց անցած հեռավորությունը հաշվելու համար` հարկային և հաշվապահական նկատառումներով անկախ երրորդ անձանց կողմից իրականացվող տարեկան հաշվապահական աուդիտների ժամանակ ծախսերի ճիշտ բաշխումը ներկայացնելու նպատակով:

    Ճանապարհային անվտանգություն՝ GLOVO-ն կարող է ստանալ ԱՌԱՔԻՉԻ աշխարհագրական տեղորոշման տվյալները, եթե այդ հնարավորությունը վերջինիս կողմից միացված է անմիջապես իր բջջային հեռախոսից և միայն այն ժամերին, երբ նա փաստացի ծառայություններ է մատուցում Հարթակի միջոցով, այնպես որ այդ տվյալները կարող են հասանելի լինել իրավասու մարմիններին (օրինակ` պետական անվտանգության ուժեր, գործադիր իշխանություն, ոստիկանության մարմիններ): Նշված ժամերից դուրս՝ Glovo-ն մուտքի հասանելիություն չի ունենա աշխարհագրական տեղորոշման տվյալներին: Հետևաբար, այս հնարավորությունը որևէ ազդեցություն չի ունենա Առաքիչի անձնական կյանքի վրա:

    Հակաահաբեկչական միջոցառումներ՝ GLOVO-ն կարող է ստանալ ԱՌԱՔԻՉԻ աշխարհագրական տեղորոշման տվյալները, եթե այդ հնարավորությունը վերջինիս կողմից միացված է անմիջապես իր բջջային հեռախոսից և միայն այն ժամերին, երբ նա փաստացի ծառայություններ է մատուցում Հարթակի միջոցով, այնպես որ այդ տվյալները կարող են հասանելի լինել իրավասու մարմիններին (օրինակ` պետական անվտանգության ուժեր, գործադիր իշխանություն, ոստիկանության մարմիններ): Նշված ժամերից դուրս՝ Glovo-ն մուտքի հասանելիություն չի ունենա աշխարհագրական տեղորոշման տվյալներին: Հետևաբար, այս հնարավորությունը որևէ ազդեցություն չի ունենա Առաքիչի անձնական կյանքի վրա:

    Փողերի լվացում՝ GLOVO-ն կարող է ստանալ ԱՌԱՔԻՉԻ աշխարհագրական տեղորոշման տվյալները, եթե այդ հնարավորությունը վերջինիս կողմից միացված է անմիջապես իր բջջային հեռախոսից և միայն այն ժամերին, երբ նա փաստացի ծառայություններ է մատուցում Հարթակի միջոցով, այնպես որ այդ տվյալները կարող են հասանելի լինել իրավասու մարմիններին (օրինակ` պետական անվտանգության ուժեր, գործադիր իշխանություն, ոստիկանության մարմիններ): Նշված ժամերից դուրս՝ Glovo-ն մուտքի հասանելիություն չի ունենա աշխարհագրական տեղորոշման տվյալներին: Հետևաբար, այս հնարավորությունը որևէ ազդեցություն չի ունենա Առաքիչի անձնական կյանքի վրա:

    Հանրային առողջության դեմ ուղղված խախտումներ՝ GLOVO-ն կարող է ստանալ ԱՌԱՔԻՉԻ աշխարհագրական տեղորոշման տվյալները, եթե այդ հնարավորությունը վերջինիս կողմից միացված է անմիջապես իր բջջային հեռախոսից և միայն այն ժամերին, երբ նա փաստացի ծառայություններ է մատուցում Հարթակի միջոցով, այնպես որ այդ տվյալները կարող են հասանելի լինել իրավասու մարմիններին (օրինակ` պետական անվտանգության ուժեր, գործադիր իշխանություն, ոստիկանության մարմիններ): Նշված ժամերից դուրս՝ Glovo-ն մուտքի հասանելիություն չի ունենա աշխարհագրական տեղորոշման տվյալներին: Հետևաբար, այս հնարավորությունը որևէ ազդեցություն չի ունենա Առաքիչի անձնական կյանքի վրա:

    1. Տվյալների մշակման նպատակը և իրավական հիմքերը

    Տվյալները պետք է մշակվեն բացառապես սույն պայմանագրային հարաբերությունների իրականացման նպատակով և մասնավորապես՝

    • GLOVO-ի գործունեությունը կառավարելու համար՝ ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻՆ հնարավորություն է տրվում մուտք գործել և հաղորդակցվել GLOVO հարթակի միջոցով՝ իրենց ծառայությունները մատուցելու համար:
    • Մինչ ծառայություններ մատուցելը Առաքիչների համար տեղեկատվական խորհրդակցություններ ապահովել` Հարթակի տեխնիկական գործունեությունը ներկայացնելու նպատակով:
    • Ծառայություններ մատուցելու նպատակով համապատասխան պահանջ ներկայացրած Առաքիչներին անհրաժեշտ սարքավորումներ և նյութեր տրամադրելու համար։
    • Վարձատրության, հաշվապահական, հարկային և ֆինանսական պարտավորություններին և Կողմերի միջև հարաբերություններից բխող բոլոր այլ պարտավորություններին համապատասխանելու համար:
    • Հավաքագրված և չնույնականացվող տվյալների հիման վրա վիճակագրական և ֆինանսական հաշվարկներ իրականացնելու համար:
    • Պատվերի առաքման ժամանակ ԱՌԱՔԻՉԻՆ հանդիպած միջադեպի դեպքում ապահովագրական քաղաքականությունն ակտիվացնելու համար:
    • Հարաբերությունների որակը և ԳՈՐԾԱԿԱԼԻ ցանկացած կարծիք գնահատելու նպատակով ԳՈՐԾԱԿԱԼԻՆ հետաքրքրող կամավոր և անանուն հարցաթերթիկներ, ինչպես նաև հարցումներ, մրցույթներ և հաղորդակցությանը վերաբերող նյութեր ուղարկելու համար:
    • Պատվերների ժամանակ միջադեպերի, առաքման խնդիրների կամ ԱՌԱՔԻՉԻ, առհասարակ Հարթակի օգտագործման ընթացքում առաջացող միջադեպի հետ կապված օգտատերերի պահանջների կառավարման և իրականացման համար։
    • Անհարկի վճարումներ ներառող ցանկացած հնարավոր կեղծարարություն հայտնաբերելու և յուրաքանչյուր ԱՌԱՔԻՉԻ մոտ եղած կանխիկ դրամը վերահսկելու համար:
    • Իշխանությունների հետ համագործակցելու և պաշտոնական քննության շրջանակներում (առանց սահմանափակման, թմրամիջոցների թրաֆիքինգի, ահաբեկչության, հանցագործությունների դեմ պայքարի, առանց բողոքի հետաքննվող հանցագործությունների, խարդախության, փողերի լվացման, ճանապարհային անվտանգության և այլն) նրանց կողմից պահանջվող հնարավոր ցանկացած տեղեկություն տրամադրելու համար։
    • ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից Glovo հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցելու ժամանակահատվածում նա ընդունում է, որ մատուցած ծառայության համար հարթակի միջոցով համագործակցող օգտատերերի և հաստատությունների կողմից կիրականացվեն գնահատումներ: Glovo-ն կհավաքագրի վարկանիշները` Հարթակի միջոցով համագործակցող օգտատերերի և հաստատությունների կողմից ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻՆ տրված գնահատականների վերաբերյալ գնահատումներ կատարելու նպատակով:
    • Եթե տվյալների մշակման իրավական հիմքը ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից հստակ արտահայտված համաձայնությունն է, ապա նշված կողմն իրավասու է ցանկացած պահի և անհատույց չեղարկել այդ համաձայնությունը` դիմելով GLOVO-ին: Եթե տվյալների սուբյեկտը համաձայնել է իր տվյալների փոխանցմանը, ապա նման համաձայնությունը կարող է չեղարկվել ցանկացած պահի և փոխանցվել կողմերից մեկին, այսինքն՝ փոխանցողին կամ ստացողին:
    1. Տվյալների տրամադրման բնույթը

    GLOVO-ի կողմից պահանջվող Տվյալները պարտադիր և անհրաժեշտ են գործունեություն իրականացնելու համար: Պահանջվող տվյալների տրամադրման համար ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից լրիվ կամ մասնակի մերժումը կխոչընդոտի GLOVO-ին հաստատել պայմանագրային հարաբերություններ:

    1. Տվյալների մշակման տեսակները

    Որպես տվյալները մշակողներ՝ հանդես են գալիս GLOVO-ն և նրա արտաքին գործընկերները, ինչպես նաև GLOVO-ի համակարգերի և տվյալների բազայի ադմինիստրատորը, ի թիվս այլ գործողությունների, նաև ՏՏ համակարգերի կառավարման և վարչարարական գործառույթներ իրականացնելու համար։

    1. Չափանիշեր

    Ծառայությունների չափանիշերը մշակվում են որակի վերահսկման նպատակով: Այդ չափանիշերի մեջ չի ներառվում անհատի անձնական կյանքի որևէ ասպեկտ, այլ միայն պայմանագրի կատարմանը վերաբերող օբյեկտիվ տվյալներ: Մանդատավորները նաև տեղեկացվում են, որ.

    1. Պրոֆիլների և վարկանիշների հետ կապված՝
    • Ոչ մի պրոֆիլ չի ստեղծվում, և գնահականները չեն վերաբերվում անձին:
    • Ե՛վ օգտատերերը, և՛ Glovo-ն գնահատում են բացառապես ծառայության որակը:
    • Glovo-ի կողմից իրականացվող բոլոր չափանիշերը վերաբերում են ծառայությանը:
    • ԱՌԱՔԻՉԻ անձնական կյանքին, անձին կամ սովորություններին վերաբերող տվյալներ չեն հավաքագրվում:
    1. Իրավական ազդեցություն ունեցող ավտոմատացված որոշումների վերաբերյալ՝
    • Ավտոմատացված որոշումներ չեն իրագործվում:
    • Կիրառվող բոլոր պարամետրերը կազմվել են անհատապես:
    • Բոլոր պարամետրերը և չափանիշերը վերաբերում են ծառայությանը և պայմանագրի կատարմանը:
    • Պրոֆիլներ չեն ստեղծվում։
    • ԱՌԱՔԻՉԻ անձի և ոչ մասնագիտական կյանքի որևէ ասպեկտ չի դիտարկվում:
    • Արդյունքները հիմնված են ԱՌԱՔԻՉԻ նախնական կամավոր գործողությունների վրա:
    • Արդյունքները կարող են փոփոխվել ձեռքով:
    • Սխալի դեպքում արդյունքները կարող են շտկվել:
    • ԱՌԱՔԻՉՆ առանց խոչընդոտների կարող է պաշտպանել իր իրավունքները:
    • ԱՌԱՔԻՉՆ առանց խոչընդոտների ցանկացած ապրանքի կամ ծառայության հասանելիություն ունի։
    • ԱՌԱՔԻՉՆ առանց խոչընդոտների կարող է դառնալ պայմանագրի կողմ:
    1. Ինչ վերաբերում է տվյալների սուբյեկտի համակարգված և սպառիչ դիտարկմանը, մոնիտորինգին, վերահսկմանը, աշխարհագրական տեղորոշմանը կամ կառավարմանը՝
    • Առաքիչի աշխարհագրական տեղորոշման հնարավորությունը ժամանակավոր է։
    • Այն անմիջականորեն կապված է ծառայության իրականացման հետ:
    • Դրա նպատակն է ոչ թե ԱՌԱՔԻՉԻ տեղի վերահսկումն, այլ հաճախորդներին` իրենց պատվերի առաքման մասին տեղեկության հաղորդումը:
    • Աշխարհագրական տեղորոշումը չի ենթադրում Առաքիչի տեղի մասին մանրամասն հետազոտություն: Այն ժամանակավոր է և սահմանափակվում է երկու պարտադիր կետերի միջև կարճ երթուղիով, որը չի ընտրվում ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից:
    1. Ինչ վերաբերում է տվյալների հատուկ կատեգորիաների մշակմանը՝
    • Այդ մշակումը սահմանափակվում է ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻ մասնակցությամբ միջադեպերին վերաբերող տվյալներով: Ապահովագրական ընկերությունները կտեղեկացվեն այդ նպատակի համար հատկացվող ձևաթղթի միջոցով կամ անմիջապես ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ծանուցման միակ հնարավոր եղանակը Ընկերության միջոցով է, քանի որ միջադեպի հետևանքով առաջացած առողջական տեղեկությունների մշակման անհրաժեշտություն է առաջանում:
    1. Տվյալների միջազգային փոխանցումներ

    Ծառայությունների մատակարարներ ընտրելիս GLOVO-ն կարող է փոխանցել Առաքիչների տվյալները Եվրոպական տնտեսական տարածքի սահմաններից դուրս: Նման դեպքերում նախքան տվյալներն ուղարկելը, GLOVO-ն կհամոզվի, որ այդպիսի ծառայություններ մատուցողները համապատասխանում են Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից սահմանված անվտանգության նվազագույն չափանիշներին և մշտապես կմշակեն տվյալները GLOVO-ի հրահանգների համաձայն: GLOVO-ն կարող է նրանց հաստատել պայմանագրային հարաբերություններ, որի համաձայն՝ ծառայություններ մատուցողները համաձայնում են կատարել GLOVO-ի հրահանգները և կիրառում են անվտանգության անհրաժեշտ միջոցառումներ Առաքիչների տվյալների պաշտպանության համար:

    Ծառայություններ մատուցողները կարող են միայն հավաքագրել, մշակել կամ օգտագործել տվյալներ՝ համաձայն հիմնական պայմանագրի և GLOVO-ի հրահանգների: Սա մասնավորապես վերաբերում է տվյալների փոխանցմանը երրորդ երկրի կամ որևէ միջազգային կազմակերպության: Եթե GLOVO-ն ԵՄ օրենսդրությամբ կամ ԵՄ անդամ պետությունների օրենսդրությամբ իրականացնում է հետագա մշակում, ապա նախքան մշակումը նման իրավական պահանջների մասին պետք է տեղեկացնի ծառայություններ մատուցողին: GLOVO-ն հետագայում կարող է փոփոխել, լրացնել կամ փոխարինել ծառայություն մատուցողին ի սկզբանե սահմանված գրավոր կամ տեքստային ձևով ներկայացված անհատական հրահանգների միջոցով, ինչպես նաև իրավասու է ցանկացած պահի ներկայացնել համապատասխան հրահանգներ: Այդ թվում նաև կարող են կիրառվել տվյալների շտկման, հեռացման և արգելման հետ կապված հրահանգներ: Ներկայացված բոլոր հրահանգները պետք է փաստաթղթի միջոցով արձանագրվեն` ինչպես GLOVO-ի, այնպես էլ ծառայություն մատուցողի կողմից: Բացի այդ, արտաքին ծառայություններ մատուցողները պարտավոր են տեղեկացնել GLOVO-ին, եթե գտնում են, որ վերջինիս կողմից ներկայացված հրահանգը հակասում է տվյալների պաշտպանության օրենսդրությանը: Ավելին, ծառայություններ մատուցողներն իրավասու են կասեցնել համապատասխան հրահանգի կատարումը մինչ GLOVO-ի կողմից դրա հաստատումը կամ փոփոխությունը, և պարտավոր են հրաժարվել ակնհայտորեն անօրինական որևէ հրահանգ կատարումից։

    1. Ստացողներ

    Գործակալի տվյալները կարող են փոխանցվել երրորդ կողմերին այն դեպքում, եթե դա անհրաժեշտ է GLOVO-ի հետ պայմանագրային հարաբերությունների հաստատման, իրականացման և դադարեցման համար: Տվյալների երրորդ կողմի ստացողները` որպես տվյալներ մշակողներ, կարող են լինել հաշվապահական, աշխատանքային, հարկային, ապահովագրական, իրավական և տեխնիկական և այլն գործունեության խորհրդատուներ, ինչպես նաև պետական մարմիններ (հարկային մարմին, սոցիալական ապահովության համակարգ և այլն), պետական անվտանգության ուժեր, դատարաններ, միջնորդական և արբիտրաժային մարմիններ, նաև կարգավորող հարցերով զբաղվող պետական մարմիններ։

    Հարաբերությունների կատարման ընթացքում ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից գործունեության իրականացման համար տվյալները կփոխանցվեն GLOVO-ի հետ առևտրային համաձայնագիր ունեցող հաստատություններին, ինչպես նաև այն օգտատերերին, ովքեր պատվեր են տեղադրել, իսկ ԱՌԱՔԻՉԸ համաձայնել է կատարել, նաև ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻ համար արտոնություններով և/կամ զեղչերով առևտրային առաջարկներ տրամադրող արտաքին ծառայություններ մատուցողներին։

    Սույնով GLOVO-ն տեղեկացնում է ԱՌԱՔԻՉԻՆ, որ Տվյալները կարող են փոխանցվել GLOVO խմբի ընկերություններին` սույն կետում նկարագրված գործառույթների կատարման նպատակով: Տվյալները կարող են նաև փոխանցվել Եվրոպական Միության ներսում և դրսում խմբի ընկերություններին կամ բացառապես կողմերի միջև պայմանագրային հարաբերությունների իրականացման նպատակներով, ինչպես նաև տվյալների պաշտպանության գործող օրենսդրությամբ սահմանված և պայմաններին ամբողջովին համապատասխան համակարգչային տվյալների հավաքագրման և կառավարման համար պատասխանատու երրորդ անձանց: Սույնով GLOVO-ն հայտնում է, որ ձեռնարկել են անհրաժեշտ միջոցներ` ապահովելու համար ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻ տվյալների գաղտնազերծումը, որը կիրականացվի վերը նշված օրենսդրության համաձայն։

    1. Տվյալների պահպանման ժամանակահատված

    GLOVO-ն պարտավոր է պահպանել տվյալները պայմանագրային հարաբերությունների ժամանակահատվածում, իսկ դրա ավարտից հետո՝ օրենքով սահմանված ժամանակահատվածի ընթացքում` համապատասխան իրավական գործողություններ իրականացնելու կամ պաշտպանելու համար: Glovo-ի իրավական պարտավորություններին համապատասխանելու նպատակով Ժամանակահատվածը սահմանվում է առավելագույնը 10 տարի՝ այդ թվում՝ ելնելով հանրային անվտանգության գերակա շահերից, հանցագործությունների քննության և հետապնդման գործում անհրաժեշտության դեպքում անվտանգության ուժերին աջակցելու պարտավորությունը, ինչպես նաև իր իրավունքների և սեփական շահերի պաշտպանության կամ հարկային և սոցիալական ապահովության հետ կապված ցանկացած գործողություն ձեռնարկելու համար։ Նշված ժամանակահատավածը կարող է ավելի կարճ լինել՝ կախված յուրաքանչյուր տեսակի տվյալի համար կիրառելի իրավական դրույթից, ինչպես որ նշված է Հավելված I-ում սահմանված պահպանման ժամանակահատվածների աղյուսակում։

    1. Տվյալների սուբյեկտների իրավունքները

    ԳՈՐԾԱԿԱԼՆ իրավասու է.

    1. Ստանալ տեղեկություն այն մասին, թե արդյոք նրան վերաբերող որևէ տվյալ պահվում է GLOVO-ի համակարգերում, թե ոչ:
    2. Իմանալ իրականացվող մշակման նպատակներն ու տեսակները, ստացողներին և պահպանման ժամանակահատվածը
    3. Ձեռք բերել տվյալների շտկման կամ չեղարկման հնարավորություն, նաև, անհրաժեշտության դեպքում, մշակման սահմանափակում:
    4. Առարկել տվյալների մշակմանը:
    5. Անհրաժեշտության դեպքում ստանալ Տվյալները համակարգված կերպով, որոնք հնարավոր կլինի կարդալ թվային սարքի վրա և փոխանցել մեկ այլ վերահսկիչի:
    6. Անմիջապես համապատասխան կարգավորող մարմնին ներկայացնել պահանջ:

    Վերը նշված իրավունքների իրականացման համար ուղարկել էլ․ նամակ հետևյալ հասցեին` gdpr@glovoapp.com:

    Սահմանված պայմանագրային հարաբերությունների իրականացման ընթացքում `ԱՌԱՔԻՉԻ կողմից GLOVO-ից` որպես վերհսկիչ, ստացվող որևէ անձնական տվյալի առնչությամբ ԱՌԱՔԻՉԸ որպես մշակող, պարտավորվում է․

    • Զերծ մնալ որևէ այլ նպատակով տվյալների օգտագործումից, բացառությամբ սույնով ձեռք բերված պարտավորությունների կատարման (օրինակ՝ կապվել օգտատերերի հետ պատվերներ առաքելու նպատակով կամ կապվել GLOVO-ի անձնակազմի հետ միջադեպերի կառավարման համար) դեպքում:
    • Մշտապես հարգել իրեն հասանելի այն տվյալների գաղտնիությունը, որոնք չեն կարող փոխանցվել երրորդ կողմերին կամ օգտագործվել այլ նպատակներով,առանց GLOVO-ի նախնական գրավոր թույլտվության, բացառությամբ սույն հոդվածում նախատեսվածի:
    • Մշակված տվյալների և տվյալների օգտագործման և պահպանման համար կիրառվող համակարգերի նկատմամբ կիրառել համապատասխան անվտանգության միջոցներ (օրինակ՝ գաղտնաբառի պաշտպանություն, մշակման անհրաժեշտության հիման վրա համակարգի մուտքի հսկողություն և այլն): 
    • Չօգտագործել ենթամշակիչներ առանց GLOVO-ի նախնական գրավոր թույլտվության, քանի դեռ չի ապացուցվել և հստակեցվել, որ ենթամշակողները համապատասխանում են գործող օրենսդրությանը, և որ կողմերի միջև առկա է պայմանագիր, ըստ որի ենթամշակողին մշակվող տվյալների նկատմամբ տալիս է հավասար իրավունքներ կամ դրանց պահպանմանն ուղղված ավելի խիստ պայմաններ։
    • Համագործակցել GLOVO-ի հետ, եթե վերահսկիչի օգտատերերի կողմից ստանում է ժամանակ առ ժամանակ կիրառվող օրենքով ճանաչված տվյալների սուբյեկտների իրավունքները իրականացնելու հայտեր: Այդ նպատակով ԳՈՐԾԱԿԱԼԸ, առավելագույնը 12 ժամվա ընթացքում, պետք է տեղեկացնի GLOVO-ին վերաբերող, իր կողմից ստացված ցանկացած օգտատիրոջ հարցման մասին:
    • Համագործակցել GLOVO-ի հետ՝ անհրաժեշտ անվտանգության միջոցառումներին համապատասխանությունն ապացուցելու համար՝ դրանով իսկ հեշտացնելով GLOVO-ի կողմից ԱՌԱՔԻՉՆԵՐԻՆ տրամադրված համակարգերի ստուգումների իրականացումը GLOVO-ի առաջին խնդրանքով կամ համագործակցելով կարգավորող մարմնի կողմից GLOVO-ի համակարգերի վրա գործողությունների իրականացման դեպքում:
    • Առավելագույնը 12 ժամվա ընթացքում գրավոր կերպով հայտնել Գործակալի կողմից օգտագործվող համակարգերում առկա անվտանգության ցանկացած խախտումների մասին: 
    • GLOVO-ի կողմից պահանջի դեպքում ջնջել և/կամ վերադարձնել GLOVO-ի կողմից տրամադրված բոլոր տվյալները Կողմերի միջև պայմանագրային հարաբերությունների դադարեցման դեպքում:

     

    Հավելված I

    Պահպանման ժամանակահատվածների աղյուսակ

    Պահպանման ժամանակահատվածների աղյուսակ

    Մշակում

    Տվյալներ

    Տվյալների պահպանում*

    Չափանիշի սկզբնաղբյուր

    Օգտատերերի և առաքիչների իրավունքների իրականացում

    Նույնականացման քարտ (DNI) / Անձնագիր

    3 տարի

    Տվյալների պաշտպանության օրենսդրություն

    Ծառայություններ մատուցողներ (Առաքիչներ)

    Աշխարհագրական տեղորոշում/Ծախսերի վճարում և բաշխում

    10 տարի

    Հաշվապահական օրենքներ և կանոնակարգեր (միջազգային չափանիշներ), ինչպես նաև հարկերի գանձման և հարկային իրավախախտումների վերաբերյալ օրենքներ և կանոնակարգեր (ԱԱՀ և կորպորատիվ հարկ):

    Նյութերի և սարքավորումների փոխանցում

    5 տարի

    Հաշվապահական և փողերի լվացման վերաբերյալ օրենսդրություն

    Պահանջներ

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք

    Պահանջներ պետական մարմիններից

    5 տարի

    Հանրային կառավարման վերաբերյալ օրենսդրություն

    Մուտքի վերահսկում և տեսահսկում

    Այցելուների ցանկ

    30 օր

    Տվյալների պաշտպանության օրենսդրություն

    Տեսանյութեր

    Արգելափակման համար 30 օր, իսկ վերացման համար 3 տարի

    Տվյալների պաշտպանության օրենսդրություն

    Հաշվապահություն

    Անձնական տվյալներ պարունակող հաշվապահական նյութեր և փաստաթղթեր

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Ռեստորանների, հյուրանոցների, տրանսպորտի, մայրուղիների, տրանսպորտային միջոցների վարձույթի, ավտոկայանատեղերի և նմանատիպ ծախսերի մասին վկայող անդորրագրեր

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Ճանապարհային երթևեկության կանոնների խախտման տուգանքներ

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Բաժնետերերի համաձայնագրեր և տնօրենների խորհուրդների համաձայնագրեր, Ասոցիացիայի կանոնադրություն, արձանագրություններ, տնօրենների խորհուրդների և հանձնաժողովների պատվիրակություններին վերաբերող կանոններ:

    6 տարի

    )

    Ֆինանսական հաշվետվություններ, աուդիտի հաշվետվություններ

    6 տարի

    )

    Դրամաշնորհների և սուբսիդավորման վերաբերյալ գրանցումներ և փաստաթղթեր

    6 տարի

    Սուբսիդավորման վերաբերյալ ընդհանուր օրենք և Առևտրային օրենսդրություն

    Շահաբաժինների վճարում

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Կեղծարարություն

    10 տարի

    Փողերի լվացման վերաբերյալ օրենք

    Հարկ

    Ընկերության կառավարում, հարկերի վճարման հետ կապված իրավունքներ և պարտականություններ

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Ֆիզիկական անձանց եկամտահարկի (IRPF) պահումներ

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք (հարկային իրավախախտման խիստ ձև)

    Առողջություն և անվտանգություն

    Աշխատանքային ռիսկերի և միջադեպերի կանխարգելում աշխատավայրում

    5 տարի

    Աշխատանքային հարցերով խախտումների և պատժամիջոցների վերաբերյալ օրենսդրություն

    Ապահովագրություն

    Կյանքի, առողջության և պատահարներից ապահովագրության քաղաքականություն և առողջության պատմության ամփոփագիր

    10 տարի (կյանքի ապահովագրություն)

    Առևտրային օրենսգիրք, Ապահովագրական պայմանագրերի օրենք, Քաղաքացիական օրենսգիրք

    10 տարի

    Փողերի լվացման վերաբերյալ օրենք

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք

    Իրավունք

    Իրավական պահանջներ

    5 տարի

    Արտոնագրային իրավունք, Ապրանքանիշի վերաբերյալ օրենք, Նախագծերի օրինական պաշտպանության վերաբերյալ օրենք, Մտավոր սեփականության իրավունք

    Պայմանագրեր

    5 տարի

    Քաղաքացիական օրենսգիրք

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք

    Օրինազանց անձինք

    Թույլտվության, լիցենզիայի կամ վկայագրի գործողության ժամկետը լրանալու օրվանից հետո 6 տարի

    )

    15 տարի

    Քրեական օրենսգիրք

    Գաղտնիության պայմանագրեր

    Մշտապես կամ գաղտնիության պահպանման պարտավորության ընթացքում

    Ribas y Asociados-ի խորհրդատվություն

    Հաղորդակցություն

    Էլեկտրոնային հաղորդակցություն և հաղորդակցություն հանրային կապի ցանցերի հետ

    Մինչև 6 ամիս նվազագույն ժամկետով կրճատելու տարբերակ, և առավելագույնը 2 տարի երկարացնելու տարբերակ:

    Էլեկտրոնային հաղորդակցության և հանրային կապի ցանցերի հետ հաղորդակցությանը վերաբերող տվյալների պահպանման մասին» 2007թ․ հոկտեմբերի 18-ի 25/2007 օրենք

    Տվյալների պաշտպանության մասին օրենք (LOPD) 2018

    Տվյալների նշագրում

    4 տարի

    Օրգանական տվյալների պաշտպանության օրենք (LOPD)

     

    * Պահման ժամանակահատվածը գործում է համաձայնագրի, պայմանագրի կամ հարաբերությունների ավարտին հաջորդող օրվանից անմիջապես հետո

    Glovo logo
    Միանալ մեր թիմին
    • Թափուր աշխատատեղեր
    • Glovo գործընկերների համար
    • Առաքիչներ
    • Glovo Business
    Հետաքրքիր հղումներ
    • Մեր մասին
    • Հաճախ տրվող հարցեր
    • Glovo Prime
    • Բլոգ
    • Անվտանգություն
    Հետևեք մեզ
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Download our app in the App Store
    • Download our app in the Play Store
    • ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ ԵՒ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ
    • ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
    • ՔՈՒՔԻՆԵՐ
    • ՀԱՄԱՊԱՏԱՍԽԱՆՈՒԹՅՈՒՆ